O crescente
aumento da largura de banda das redes móveis e fixas, associado à multiplicação
dos utilizadores de dispositivos cada vez mais inteligentes, como os tablets,
os smartphones ou as smart tv, exigem das TIC uma aposta crescente na
disponibilização de uma multiplicidade de aplicações. Não só para dar resposta
a uma procura cada vez mais exigente e sofisticada, mas também para promover e
potenciar a utilização das redes e dos equipamentos. Num mercado fortemente
competitivo e globalizado, onde os players tradicionais se defrontam com a
concorrência disruptiva dos OTT's, que disponibilizam um número crescente de
apps em ofertas quase gratuitas, o reforço da oferta de soluções inovadoras
surge como o caminho para captar e reter clientes. Com o ecossistema das TIC em
profunda alteração, impõem-se novos modelos de negócio que envolvam todos os
protagonistas da cadeia de valor.