Máximo de 15 participantes por sessão.
 
Horários
  • Sessão 1 | CHATBOTS - 26 de setembro 11H00
  • Sessão 2 | UX Design - 26 de setembro 15H30
  • Sessão 3 | Realidade Aumentada - 27 de setembro 10H00
  • Sessão 4 | CHATBOTS - 27 de setembro 15H30
  
As sessões de TASTE OF CRASH ACADEMY APDC pretendem contribuir para despertar a necessidade de aceleração da introdução de tecnologias digitais, num formato breve e concentrado qualquer pessoa pode ter um primeiro contacto com ferramentas digitais inovadoras. Será disponibilizada uma experiência formativa acelerada (90 min) no âmbito de três temas distintos: Chatbots, UX Design e Realidade Aumentada (AR). Serão sessões muito interativas, práticas e divertidas.

 
Chatbots é uma tecnologia crucial para as empresas de hoje em dia que queiram criar uma relação de proximidade com os seus clientes e, ao mesmo tempo, reduzir os custos no atendimento personalizado. Sendo uma ferramenta data-driven, o chatbot vai “aprender” de resultado em resultado qual o caminho mais rápido para a resolução dos problemas mais frequentes, poupando tempo e aumentando a eficiência no atendimento e maior retenção de clientes.
 
UX Design ou User eXperience é o processo de desenvolvimento de produtos/serviços que implica uma pesquisa exaustiva das motivações, valores, necessidades e limitações dos utilizadores desses mesmos produtos/serviços. Definido como user-centered, UX é ideal para assegurar a entrega de produtos clientes em termos de funcionalidade, características, acessibilidade e estética.
 
Realidade Aumentada (AR) permite desenvolver métodos de interação com proporcionando novas possibilidades na interação com clientes, acesso a informação ou aumento de produtividade. A realidade aumentada joga com os 5 sentidos, amplificando o envolvimento intelectual e emocional, resultando numa maior fidelização dos clientes.




Não são necessários pré-requisitos.
Para mais informações contacte: digital.academy@apdc.pt

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