Num processo de transformação digital, seja ele qual for, são sempre as pessoas que fazem a diferença. Porque são elas que criam valor a partir das soluções tecnológicas disponíveis. São elas que criam as vantagens competitivas para as suas organizações, através do seu know-how e da sua experiência, que é potenciada pela tecnologia. O caminho não é fácil, bem pelo contrário, mas é possível. Como ficou comprovado na mais recente edição do EVOLVE, que decorreu pela primeira vez no Porto, na Porto Business School.
Os 14 casos de mudança apresentados abrangeram áreas tão distintas como a energia, cimentos, telcos, indústria, turismo, formação, licenciamento, construção civil, publicidade, banca, serviços ou saúde. E envolvem tanto empresas privadas, de dimensão nacional ou internacional, assim como entidades públicas ou autarquias. Ficou claro que tudo assenta no triângulo pessoas-processos-tecnologia. E que nada se faz sem verdadeiras parcerias com as tecnológicas do mercado, em estreita e permanente colaboração. Há muita IA já a ser utilizada, assim como outras tecnologias, mas o fundamental é mesmo mudar culturas, processos, equipas e a forma de trabalhar.
Afinal, como destacou o presidente da APDC no encerramento desta iniciativa, "uma transformação digital é mudar a organização, é pô-la a funcionar de outra forma, ter novos processos. É obter resultados de maneira diferente. Para isso, é preciso engenho, é sempre preciso vencer resistências, entusiasmar as pessoas, liderar".
O facto de haver mais informação não significa que haja mais conhecimento e melhores resultados. Para Rogério Carapuça, "e preciso mudar bem, transformar bem. Nada como aprender com aqueles que já fizeram esse caminho". E é essa a missão do EVOLVE: "trazer exemplos do que muitas pessoas já fizeram para transformar digitalmente a sua organização, inspirando outros a fazer o mesmo. Casos, uns mais novos, outros mais antigos, que representem aquilo que de melhor se vai fazendo no país".
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