No mais recente episódio de Live Talks, Ana Teixeira, Head of Infrastructure da Vantage Towers, conversa com Pedro Santos, Head of Network Development da Vodafone Portugal, sobre um tema cada vez mais crítico no setor das telecomunicações: A Resiliência das Redes.

Ao longo da conversa, ambos abordam os desafios técnicos, operacionais e estratégicos associados à continuidade de serviço em contextos de crise, especialmente perante fenómenos climáticos extremos e falhas de infraestrutura.

Pedro Santos começa por explicar que a resiliência vai muito além da redundância tradicional:

"A resiliência pode ser dividida em redundância, resiliência energética e resiliência tecnológica."

Entre os exemplos referidos estão:

• redundância de nós da rede; 
• múltiplos caminhos de transmissão; 
• sistemas de backup energético; 
• utilização complementar de tecnologias como satélite. 

A conversa ganha particular relevância quando aborda os impactos da tempestade Kristin, descrita como um verdadeiro teste à infraestrutura das telecomunicações:

"Foi um evento catastrófico, com uma pegada geográfica muito grande e durante um período alargado de tempo."

Segundo Pedro Santos, situações desta dimensão colocam pressão simultânea sobre operações, logística, energia e coordenação entre parceiros.

Um dos temas centrais do episódio é precisamente a articulação entre operador e TowerCo. Para o responsável da Vodafone Portugal, os planos de continuidade de negócio só funcionam quando existe alinhamento operacional entre todas as entidades envolvidas:

"Toda a gente tem que saber exatamente qual é o seu papel neste plano de continuidade de negócio."

A experiência no terreno revelou também limitações difíceis de antecipar em cenários teóricos:

"Foi preciso deslocar dia e noite geradores para locais inóspitos... Num PowerPoint isso funciona bem. No terreno, nem sempre."

Para Ana Teixeira e Pedro Santos, a resiliência é hoje um elemento estratégico da experiência do cliente. Embora invisível para o utilizador final, é ela que garante confiança, continuidade e estabilidade num mundo cada vez mais dependente da conectividade.

Mais do que tecnologia, este episódio de Live Talks mostra como parceria, coordenação e capacidade de resposta se tornaram essenciais para construir as redes do futuro.