Altice Labs tem patente de IA em modelo de linguagem natural multimodelo

2024-05-22

A Altice Labs viu o Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI) atribuir-lhe uma patente de IA a nível relacionada com modelo de linguagem natural multimodelo. A nova invenção do laboratório de inovação da Altice Portugal aplica-se à plataforma de conversação inteligente BOTSchool, também desenvolvida pelo grupo.
A nova patente foca-se nos métodos de processamento de linguagem natural baseado em segmentos multimodelo, tendo capacidade de processamento natural de fala e escrita. Assim, é capaz de interpretar o que está a ser transmitido e a identificar intenções, escolhendo a melhor abordagem para cada caso de utilização, dando a resposta mais adequada às prompts do utilizador.
A tecnologia foi desenvolvida ao longo de um ano por um grupo de 20 colaboradores da Altice Labs, em Aveiro, a mesma que tem desenvolvido a tecnologia da plataforma BOTSchool. A plataforma tem servido de suporte à assistência aos clientes da MEO, acelerando e tornando o serviço mais eficaz, já que tem um modelo de aprendizagem com um grau de precisão elevado devido á utilização da IA.
A Altice Labs avança ainda que tem um total de oito patentes submetidas dedicadas às áreas de IA e processamento de linguagem natural, áreas onde o laboratório pretende continuar a investir e que prometem ser transformadoras da sociedade.


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