A askblue vai apresentar internacionalmente a solução tecnológica desenvolvida para a APAV - Associação Portuguesa de Apoio à Vítima, em dois eventos de referência nas áreas do apoio à vítima e da inovação tecnológica. O projeto será mostrado na Conferência Anual da Victim Support Europe, em Paris, e na One Conference, organizada pela OutSystems, em Amesterdão, ambas a decorrer em junho.
A solução resulta da parceria estabelecida entre a consultora de tecnologia e de negócio e a APAV, com o objetivo de aumentar a eficiência operacional da associação e substituir processos internos fragmentados, que exigiam trabalho manual e criavam ineficiências na gestão de voluntariado e formação.
O projeto entra agora numa segunda fase, com o lançamento do APAV Campus, uma plataforma digital integrada de gestão de formação. Desenvolvida em OutSystems, a solução recorre a funcionalidades de inteligência artificial da plataforma, incluindo o Agent Workbench, e integra a Assistente AVA, o APAV Virtual Assistant.
A AVA foi desenhada para apoiar os utilizadores em todo o processo de gestão de formação, módulos e conteúdos. Entre as funcionalidades previstas está o apoio ao registo de formandos, um processo anteriormente mais extenso e moroso, que passa agora a ser mais simples e eficiente.
O lançamento da plataforma está previsto para setembro e deverá abranger cerca de 400 utilizadores internos, incluindo colaboradores, pessoal externo e voluntários da APAV. A solução poderá ser posteriormente alargada a milhares de utilizadores externos.
Essa expansão poderá incluir entidades com contacto regular ou potencial com vítimas, como forças de segurança, instituições de ensino, organizadores de eventos, instituições desportivas e empresas interessadas em formar equipas para lidar melhor com situações que envolvam vítimas de crime.
Para Ana Rosado, Partner da askblue, a apresentação internacional do projeto é uma oportunidade para mostrar "um caso de aplicação tecnológica com impacto social". A responsável sublinha que as soluções digitais e a inteligência artificial, aliadas ao voluntariado de competências da empresa, podem contribuir para modernizar organizações com missões sociais relevantes.
A apresentação do projeto em Paris e Amesterdão reforça o posicionamento da askblue em iniciativas de inovação tecnológica com impacto social e leva a palco internacional um caso português de transformação digital aplicado ao terceiro setor.
