A Decunify, uma das principais integradoras tecnológicas nacionais, foi o parceiro instalador da Axis Communications na renovação do sistema de segurança e na otimização da correlação entre a videovigilância e as transações de POS (ponto de venda) do grupo de restauração português Plateform.
Com cerca de 150 restaurantes distribuídos por todo o país, a Plateform procurava uma nova solução, com um sistema de CCTV eficiente, que se integrasse no seu ambiente de TI, e que resolvesse os problemas da solução anterior - nomeadamente avarias nos sistemas de gravação e dificuldade em correlacionar os eventos de vendas nos seus sistemas de POS com as imagens captadas pelas câmaras de videovigilância.
Com base na relação de confiança e nas recomendações da Decunify, combinadas com a qualidade e inovação tecnológica comprovadas das soluções da Axis, a Plateform tomou a sua decisão final, num processo que demorou apenas cerca de um mês. Alguns dos critérios de seleção foram a capacidade de integração, a qualidade dos equipamentos e um suporte pós-venda robusto (algo que não conseguiram encontrar noutras soluções analisadas).
Alicerçando-se na abertura de colaboração demonstrada pela Axis, a Decunify desenvolveu a solução POSafe, concebida especificamente para a Plateform. Este produto integra os sistemas de videovigilância Axis diretamente com os pontos de venda do cliente, o que permite que todas as transações fiquem automaticamente correlacionadas com o vídeo, facilitando pesquisas e garantindo uma supervisão mais eficiente.
O projeto teve início com a implementação do software de gestão de vídeo Axis Companion, e evoluiu mais recentemente para a implementação também do Axis Camera Station Edge, uma solução de gravação verdadeiramente flexível e fiável, que pode ser controlada sem esforço a partir de qualquer lugar. Esta solução integra câmaras de rede, áudio e videoporteiros, permitindo tirar o máximo partido do sistema de vigilância.
O processo de implementação foi iniciado com uma prova de conceito (POC) ajustada às necessidades do cliente. A partir daí, o sistema foi replicado em cada novo espaço do grupo, que continua até hoje a implementar a solução em cada um dos seus novos estabelecimentos. A flexibilidade das soluções Axis foi também essencial para acomodar as várias tipologias de lojas da Plateform - algumas com necessidade de apenas duas ou três câmaras, e outras com mais de 30.
A solução Axis trouxe benefícios notáveis para a Plateform, incluindo a facilidade de manutenção e utilização, e uma integração perfeita com o sistema de POS. Para além disso, a escalabilidade e flexibilidade da solução permitem expandir o sistema de CCTV à medida que abrem novos estabelecimentos. O sistema inovador possibilita também uma gestão centralizada e simplificada, o que foi bem recebido pela equipa interna de TI. O projeto, que continua em expansão, reforçou a confiança da Plateform no parceiro Decunify e agora também na Axis. O grupo pretende manter e expandir a sua infraestrutura de CCTV, integrando-a ainda mais nas operações diárias.
