Fórum digital DSPA e DXC para analisar impacto do digital first

2021-01-11 Como criar uma experiência de cliente a partir de uma plataforma de dados governada? Este é o tema de um fórum digital da DSPA e a DXC Technology, que se realizará a 19 de janeiro, pelas 10h00. Pretende-se analisar a forma de manter a coerência entre as diferentes plataformas, garantir a excelência na experiência de cliente, salvaguardar a privacidade dos dados e atuar dentro dos limites regulatórios.

No mundo atual onde o Digital First está presente na estratégia de todas as empresas, a proliferação de novas aplicações e plataformas é uma consequência deste movimento.

Esta nova realidade causa desafios às organizações quando procuram preservar uma visão única dos seus clientes, partilhada por todo o ecossistema, não só das novas soluções mas também de todo o legado existente.

A sessão contará com a presença de José Galamba de Oliveira, Presidente da Associação Portuguesa de Seguradores e Sérgio Carvalho, Head of Marketing da Fidelidade, onde as diferentes perspetivas do tema serão discutidas em formato de mesa redonda.
AGENDA:
10:00 Boas Vindas
Guilherme Ramos Pereira, Diretor Executivo @ DSPA
João Moradias, Sales Executive @ DXC
10:10 Debate
Intro by José Galamba de Oliveira, Presidente @ Associação Portuguesa de Seguradores
Pedro Martins, Enterprise Data & Analytics Strategist @ DXC
Sérgio Carvalho, Head of Marketing @ Fidelidade
Moderado por Guilherme Ramos Pereira
11:00 Encerramento

Inscriçoes:
https://www.eventbrite.pt/e/bilhetes-dspa-morning-insights-on-insurance-com-o-apoio-da-dcxtechnology-134395652013?aff=ebdssbonlinesearch


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