A Kyndryl acaba de lançar serviços para acelerar a adoção de inteligência artificial (IA) no local de trabalho com o Copilot para Microsoft 365. O "Microsoft Gen AI for the Workplace" visa ajudar os clientes a maximizar a sua experiência, utilizar a IA para crescer e proporcionar melhores resultados de negócio.
Com experiência na implementação de serviços de IA no seio empresarial, a Kyndryl está a ajudar os consumidores a criar casos de utilização eficazes na integração do Copilot para o Microsoft 365. Os novos serviços impulsionam a sua implementação, alinhando serviços de dados - incluindo capacidades em torno do Microsoft Purview, design de interface de utilizador e relatórios de melhoria contínua. Os serviços foram concebidos para capacitar os clientes, melhorando a tomada de decisões, simplificando as operações e estimulando a transformação digital.
"Criámos um ambiente de confiança para que os clientes explorem os benefícios e o valor que o Copilot para Microsoft 365 oferece, à medida que procuram aumentar a eficiência e utilizar a IA para crescer e proporcionar melhores resultados de negócio. Com mais de três décadas de experiência no fornecimento de serviços de dados, oferta de recursos avançados de segurança e gestão de ambientes tecnológicos complexos, estamos bem posicionados para trabalhar ao lado da Microsoft, ajudando as organizações a implementar o Copilot para serviços do Microsoft 365 em escala e impactar positivamente os seus negócios", afirma Ivan Dopplé, Global Practice Leader, Digital Workplace Services da Kyndryl.
Os serviços Copilot para Microsoft 365 da Kyndryl permitem a personalização para apoiar os planos e as necessidades de IA específicos de cada cliente. Os especialistas da Kyndryl Consult fornecem uma gama de serviços de consultoria, implementação e gestão, desde a cocriação e transformação até a consultoria estratégica e os serviços de suporte contínuos. Trabalhando diretamente com os clientes, os consultores da Kyndryl avaliam os objetivos e as oportunidades para determinar os casos de utilização corretos e alinhados com os seus objetivos de negócio.
Com base em consultas realizadas anteriormente, esta abordagem inclui um workshop para explorar o valor do Copilot, concebido para que as organizações maximizem o potencial da IA do Copilot para o Microsoft 365. O workshop ajuda os clientes a confirmarem que possuem as competências técnicas necessárias e que os pré-requisitos do Copilot para o Microsoft 365 são cumpridos e abordam os seus requisitos de governação da informação.
A Kyndryl criou serviços, aproveitando a sua ampla experiência e conhecimento adquirido com a sua própria transformação de TI e implementação do Copilot. De acordo com um inquérito interno da Kyndryl, 95% dos utilizadores afirmam ter poupado, pelo menos, 20 minutos por dia na identificação de conteúdos. Ao combinar isso com recursos adicionais específicos para o ambiente de negócios de cada cliente, a Kyndryl espera que o retorno sobre o investimento no Copilot para Microsoft 365 se torne uma vantagem competitiva para os utilizadores.
A Microsoft foi a primeira aliança estratégica global da Kyndryl ao tornar-se uma empresa pública independente, e as duas empresas continuam em estreita colaboração e a expandir novas áreas de inovação, a fim de gerar melhores resultados para os clientes, aproveitando oportunidades de receita incremental de milhões de dólares em áreas de rápido crescimento, como modernização, governança e IA.
