A SAP Concur fez uma aliança estratégica com a American Express Global Business Travel (Amex GBT) para lançar a Complete by SAP Concur e Amex GBT. Trata-se de uma solução de próxima geração desenvolvida em conjunto, que integra a IA no seu core e que se destina a conjugar reservas, serviços, pagamentos e despesas numa única experiência.
A Complete vai tirar partido da tecnologia e experiência em viagens de negócios de cada entidade e também estará integrada com a Amex GBT Egencia, proporcionando opções adicionais para clientes interessados numa solução integrada de viagens e despesas. As duas empresas vão alocar recursos de financiamento e desenvolvimento para criar produtos inovadores em conjunto, destinados aos seus clientes mútuos, com a visão de redefinir a experiência de viagens e despesas corporativas.
"Esta aliança estratégica representa o futuro da gestão de viagens e despesas. Ao combinar a tecnologia e experiência global da SAP Concur com o incomparável mercado, software e serviço da Amex GBT, além dos nossos recursos mútuos de IA, estamos a disponibilizar uma solução unificada, que torna as viagens de negócios não apenas mais fáceis, mas também mais inteligentes e impactantes para as organizações em todo o mundo", afirma em comunicado Fred Fredericks, general manager e chief product officer da SAP Concur.
O investimento combinado gerado por esta aliança estratégica vai permitir oferecer valor end-to-end em três áreas fundamentais: marketplace, software e serviços. A Complete apresenta-se como uma solução simplificada, com um road-map único e um modelo de serviços integrado, proporcionando uma inovação acelerada e otimização de programas.
No final deste mês, os clientes em comum terão acesso à Complete, prevendo-se o surgimento de funcionalidades adicionais nos próximos meses. A integração do Concur Expense no Amex GBT Egencia estará disponível em breve. As futuras inovações conjuntas continuarão a ser implementadas em áreas essenciais, incluindo a disponibilidade e apresentação de conteúdo, recursos de gestão de viagens, utilização de IA para criar uma experiência de reserva, gestão de interrupções de viagens e disponibilização de program insights. Por fim, o SAP Concur Partner Program for TMCs irá transformar-se, de modo a gerar valor para clientes mútuos, atuais e futuros.
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